Puspitasari, Syndia, Ollyviane Amalia Putri, & Avid Wijaya. " Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Mutu Pelayanan Pendaftaran Rawat Jalan Era RME Rumah Sakit." Indonesian Journal of Health Insurance and Medical Records (IJHIMR) [Online], 2.1 (2025): 156-162. Web. 4 Apr. 2025